Кто такой Product Marketing Manager?

Итак, давайте не отходя от кассы, разберемся с первым кусочком информации.

У меня есть одна штука, которую я, кажется, изобрел.

У Остервальдера есть канвас бизнес-модели, у Кристена «JTBD», а придумал штуку с рабочим названием «ass responsibility». Переводите, так как вам позволяет ваш уровень манер или приличия.

Суть этой штуки проста. Мы, как бизнес делаем какие-то изменения в жизни клиента. Закрываем потребности, решаем проблемы, устраняем боль и страдания, DM как вы это называете.

Чтобы это сделать по сути нужно две ключевые роли — «инженер» и «продавец».

Оба слова я использую в максимально широком значении.

На заводе это будет и правда инженер и какой-нибудь директор по сбыту. В образовании — методист и продюссер. А агенстве — специалист и менеджер. В IT-продукте это ближе всего к разработчику и продакту.

Суть сводится к тому — что один человек смотрит на «штуку», которую мы делаем глазами эксперта в какой-то предметной области, а второй глазами клиента.

Из этого получается две роли, которые сейчас всё более и более явно формализуются в самых быстрых и результативных командах.

1. Product Marketing Manager

2. Technical Product Manager

Я впервые заметил эту штуку в 2015 году в одном из эссе Пола Грэма (дядька, который сделал YComb), где он описывал критерии к стартапам, на которые он смотрит принимая решения о том подходит ли стартап для его акселя. Он пишет там, что-то в духе — «главное для меня, чтобы у команды было два взгляда на продукт — взгляд рынка + очень слабое понимание рамок технологий в одном из фаундеров и взгляд разработчика и очень плохое понимание пользователя в другом.»

По опыту команд, с которыми я работаю, эта оптика дает возможности не проваливаться в создание «технологии» с одной стороны и «красивой обложки» с другой стороны.

Например, это классическое образование vs инфобиз. В первом нет понимания спроса рынка и скорости изменений, во втором нет сильной методологии и образовательных результатов.

В этой логике создание такой структуры очень биологично — как электроны и протоны в ядре. И создает необходимое напряжение, для создания продукта.

В этой системе PMM отвечает за создание продукта со стороны клиентского опыта. Чаще всего это:
— превращение технологии в ценность для клиента → упаковка, поиск решений для пользовательских историй.
— маркетинг в широком смысле слова — промоушен, ценообразование (unit-экономика это частный пример работы с ним), каналы дистрибуции и сервис
— продажи в широком смысле слова

Кажется так, очень бы хотелось получить ваши вопросики, что здесь интересно, сложно, непонятно.